Après les photos, voici deux petites vidéos du voyage 2008 :
Un petit film réalisé tout au long du voyage :
Et ensuite Benoit nous résume son voyage en vidéo :
A peine revenus de ce superbe voyage, nous venons de publier toutes les photos du voyage sur notre compte flickr. C’est par ici !
Mercredi 09 avril 2008, Visite chez Sofinnova avec Alain Azan.
Activité : Capital Risque dans les technologies et sciences de la vie
Date de création : 1972 (Sofinnova Partners) 1981 (Sofinnova Venture)
Chiffre d’affaires : 1Mrd € de capitaux gérés
Contact / Intervenant : Alain Azan, Partner
Informations sur l’intervenant (Parcours personnel, profil, etc…)
Alain Azan, General Partner, joined Sofinnova in Paris in 1983 and launched Sofinnova’s U.S. operations in 1987. During his 23 years’ experience as a venture capitalist, Alain has made over 50 investments in the information technology sector, resulting in over 25 IPOs and trade sales.
Prior to beginning his career in venture capital, Alain was an executive in the oil and gas exploration and machine tool industries, where he fulfilled a variety of operational roles based out of several countries. Alain studied Mechanical Engineering and conomics at the Marseilles-Luminy University in France, then completed his academics with an M.B.A. from the INSEAD (Fontainebleau, France).
Historique de la société
It all began thirty years ago when our original French parent firm, Sofinnova SA, was founded by a group of French financial institutions that believed in the potential of venture investing. Indeed, Sofinnova SA was the first “American style” venture capital firm in France. Peter Brook, the founder of T.A. Associates, was a board member of Sofinnova SA in the early years. Sofinnova SA quickly established a presence in the European market through the formation of the Sofinnova Partners venture firm in Paris. Sofinnova SA owned this firm from 1972 until its spin-off in 1997.
Sofinnova SA launched U.S. investment funds in 1974, making it the first European venture company to enter the U.S. market. Based in San Francisco, with Jean Deleage as its first President and founder, Sofinnova SA was very successful and an early investor in stellar successes such as Tandem Computers and Genentech. In 1984, Sofinnova SA decided to leverage its unique trans-Atlantic positioning by creating a direct partnership presence in the U.S., creating our current generation of funds independent from the Paris team.
Alain Azan arrived in San Francisco in 1987 to take over management of SVP I, an experimental fund designed to invest in French companies seeking to expand into the U.S. market. He soon refocused the strategy on investing primarily in U.S. early-stage startups. Alain was the senior partner throughout SVP I, II and III. In 1997, the global Sofinnova organization restructured by creating two independent management teams, Sofinnova Ventures of San Francisco and Sofinnova Partners in Paris.
Each firm became an independent venture capital firm with separate funds, teams, investment strategies and partnerships. Yet to this day, deal flow, expertise and information are shared, continuing our long history of mutual support for one another’s respective portfolio companies.
As part of the restructuring and buyout, Mike Powell joined Sofinnova Ventures in the summer of 1997. Alain and Mike shared a vision to build a new phase in Sofinnova’s history where the firm would be an early-stage VC firm that would use its unique European background and contacts to bring value to its U.S. investments. Since Sofinnova Ventures became independent, the firm has grown capital under management from $57 M to $1 B, and expanded from two partners to its current size, with offices in San Francisco and Menlo Park.
Produit(s)/Services de la société
Concerning the life science sector, Sofinnova Venture focuses most of its investments in the area of clinical-stage pharmaceutical product companies, with a few high pay off platform technology companies as well. (Sofinnova life science portfolio can be reached at : http://www.sofinnova.com/html/port_ls.htm)
Concerning Sofinnova’s IT Strategy, the company specializes in investing in early stage start-ups that are led by ambitious entrepreneurs, employing innovative technology to either create a new market or dramatically disrupt an existing one. In addition to traditional early stage start-ups, Sofinnova also invest in corporate spinouts. The company’s years of experience in orchestrating successful spin-outs enables us to work with corporate partners every step of the way. Sofinnova invests in start-ups developing components, systems or software. The company focuses on product-oriented companies selling horizontal, scaleable technologies. This focus often leads Sofinnova invest to in companies with a significant sustainable technology advantage. Given the accelerated innovation driving the rapid adoption of mobile technologies in the consumer, enterprise and service provider markets, Sofinnova has an emphasis across the wireless value chain. (Sofinnova IT portfolio can be reached at :
http://www.sofinnova.com/html/port_it.htm)
Modèle(s) économique(s) / Réseau de distribution
Sofinnova keeps 25% of the profit made on the successful investments and otherwise payes itself thanks to 1% of all the invested capitals.
Concurrents
The market of capital risk is very developped in the USA. You can find a list of most of the companies present on this sector on this web site : http://www.nvca-e-series.org/scriptcontent/membersites.cfm
Questions posées (synthèse)
Pourquoi est ce que le Nasdaq à sauvé plusieurs fois cette industrie ?
NASDAQ (National Association of Securities Dealers Automated Quotations) : est le deuxième plus important, en volume traité, marché d’actions des États-Unis, derrière le New York Stock Exchange et le plus grand marché électronique d’actions du monde. L’indice NASDAQ, aussi appelé le NASDAQ, est l’indice boursier qui mesure la performance du marché d’actions NASDAQ
Les étrangers sont venu du monde entier avec leur connaissance = rué vers l’or Ce phénomène a ralenti en 2000 car toutes les entreprises investissaient à tout va, certaine on réussi et d’autre ont tout perdu. Le Nasdaq est passé de 5000 à 1300 ce qui a
entrainé une baisse des investissements.
Auparavant il suffisait de 5, 10, 15 millions de dollars pour lancer une entreprise, ce qui permettait à une jeune startup d’évoluer très rapidement, maintenant les « investment Bankers » demande 80, 90, 100 millions de dollars.
De temps en temps on pense que le marché va repartir, mais ce n’est qu’un feu de paille. L’entreprise marche quelques temps, puis elle disparaît (phénomène de mode). Il existe tout de même des exceptions (« Skype », « You Tube »,…). Il est sur qu’un jour les capitaux Américains et institutionnelles reviendront. Pour le moment quand une startup arrive sur le marché elle est très souvent tuée soit par les brevets soit par les dollars En Bio Technologie, il y a beaucoup de chose à faire c’est pour cela que « Sofinnova » à privilégié ce secteur. Cette entreprise possède 300 M $ de fonds dans ce secteur. Avec les fonds que « Sofinnova » possédée auparavant c’est un capital de 800 M $ de capital qu’elle doit maintenant rembourser !! Cela dit, elle est protégée car les USA sont leader en Biotechnologie et comme la population vieillie, elle dépense beaucoup d’argent pour se soigner En IT, le marché ne laisse pas de place aux jeunes startups car les géants du secteur contrôle tout et rachète toutes les idées.
Quelle est la démarche à suivre pour une société telle que « Sofinnova » ?
Soit les bons deals viennent vers vous soit il faut aller les chercher. Soit on prend le dossier depuis le début auquel cas on fait une étude de faisabilité :
- étude des business plans
- les listes de références (Très important si l’on à pas de listes de réseaux important)
- le réseau est l’idéal car il est fiable, gratuit, et parce que l’on travail avec des personnes que l’on connaît depuis longtemps.
- La chance représente un facteur également très important
Un dossier Idéal est un dossier qui marche bien tout de suite, ou l’équipe reste en place. Mais bien souvent le marché évolue très rapidement est on est obligé d’apporter pleins de changement notamment au sein de l’équipe.
Les major capitaliste font parfois des impasses, d’autre ne veulent pas en faire et prennent tout les dossiers pour éviter de laisser passer une « pépite d’or » qui pourrait leur rapporter énormément d’argent. Certains « partnerships » sont patient, certains ne le sont pas. Les dossiers qui se traitent sur du long terme peuvent être assez trompeurs. Parfois un « partner » n’y croit plus et vend ses parts aux deux autres actionnaires et puis pour « X » raisons le dossier commence à rapporter des Millions de dollars. Il peut arriver aussi que les actionnaires qui restent vendent trop tard et perdent des sommes astronomiques. Des fois ca marche et des fois ca plante, c’est dans ce genre de situation que la notion de « Capital Risk » prend toute son ampleur !!
Pour un dossier classique, on ne peut généralement pas vendre le stock avant une période de 6 mois, puis l’argent est redistribué en sachant que Sofinnova garde 25 % de la marge bénéficiaire. Les actionnaires peuvent, lors de bonne manœuvre récupérer jusqu’à 5, 6, 10 fois leur mise de départ. Il est important de savoir également qu’aux USA les banques n’ont pas le droit d’investir
dans des sociétés ainsi que dans les jeunes Startup.
Vendredi 11 avril 2008, Visite chez Google avec Patrick Chanezon.
Activité : Moteur de recherche + Services web
Date de création : 09/09/1999 (Fin de phase de test)
Effectif US / Monde : 20 000 employés à temps plein
Chiffre d’affaires 3.30 milliards d’€ au premier trimestre 2008
Contact / Intervenant : Patrick CHANEZON, Evangéliste technique
Site Internet : http://www.google.com
Informations sur l’intervenant (Parcours personnel, profil, etc…)
Ingénieur de formation, Patrick CHANEZON travaille chez Google en tant qu’Evangéliste technique, c’est à dire qu’il développe des API (Application Programming Interface) ou des interfaces de programmation dans le but d’optimiser l’utilisation des services Google. Depuis quelques mois, il collabore avec les plus grands sites communautaires pour concevoir des applications standards.
Grâce à des passages enrichissant chez Sun, Netscape/AOL ou encore Andersen Consulting, il s’est constitué une double casquette Technique et Business.
Historique de la société
Google est le fruit d’un projet de recherche de deux étudiants de l’université Stanford en 1996: Larry Page et Sergey Brin. Ce projet, intitulé BackRub à l’époque, consistait à trouver une méthode d’analyse des liens pointant vers un site web. Les deux étudiants ont donc imaginé un moteur de recherche qui analyserait les relations entre les sites web et pourrait donner de meilleurs résultats que ceux donnés par la concurrence de l’époque, notamment Altavista.
Les deux étudiants recherchent des fonds pour créer leur entreprise, ils s’adresseront même à l’un des fondateurs de Yahoo qui leur conseille de revenir un peu plus tard. Ils renomment le projet Google et enregistrent le nom de domaine www.google.com le 15 septembre 1997.
En février 1999, c’est 500 000 requêtes par jour que Google doit gérer, en août de la même année, 3 millions. Le moteur de recherche qui était jusque-là en version bêta, achève sa phase de test le 9 septembre 1999.
Produit(s)/Services de la société
Services de recherche et de marketing online : Search, adwords, adsence, analytics…
Réseaux communautaires : Gmail, Blogger, YouTube…
Services de traitement et de gestion d’images numériques : Picasa…
Autres services Google : Writely (éditeur de traitement de texte), Adscape Media (insertion de publicités dans les jeux vidéo), DoubleClick , FeedBurner (gestion des flux RSS/Atom), Palimpsest, Google Health (service Internet d’archivage de dossiers médicaux), Google Labs, Android…
Modèle(s) économique(s) / Réseau de distribution
Modèles économiques : publicité, vente aux enchères de mots-clés, programmes d’affiliation
Réseau de distribution : tout se fait on-line et partout dans le monde.
Concurrents
Live (Microsoft), Exalead, Accona, Seekport, Megaglobe, Boolgum, Technorati, Kartoo…
Description du cadre de travail
20% du temps de travail des employés est réservé pour que ceux-ci se consacrent à des applications, projets, idées, autres que leurs tâches habituelles. Cela a pour but de créer un cercle d’innovation pour ‘tout jeter à l’eau’ gratuitement. Puis Google peut réagir en fonction des demandes et réactions des utilisateurs. Il y a aussi des concours d’innovations pour favoriser cet esprit.
L’innovation chez Google
Google excelle dans sa capacité à générer de nouvelles idées grâce à sa règle du « 70-20-10 » : chaque employé, et tout particulièrement les ingénieurs, est incité à consacrer 70% de son temps à son métier de base, 20% à des activités apparentées et 10% à des sujets de son choix. Ce modèle permet de dégager suffisamment de temps aux employés afin de réfléchir à de nouveaux concepts. C’est ainsi que Froogle (le moteur de recherche de shopping), Orkut (le réseau social) ou encore Google Finance, ont ainsi vu le jour. Pour espérer entrer chez Google, il faut compter pas moins de 2 entretiens téléphoniques et 1 journée d’entretiens.
Questions posées (synthèse)
- What about Android? Date of release?
No idea about that for the moment…. Still top secret !!
- Why is Facebook so successful in Europa?
This is thanks to its numerous applications, its very handy interface, and the possibilities for the user to develop his own applications. The system is very viral. An app can be send simultaneously to all his contacts. Moreover, the website has been declined in several languages.
- Main project which you are currently working on?
OpenSocial: it defines a common API for social applications across multiple websites. With standard JavaScript and HTML, developers can create apps that access a social network’s friends and update feeds.
Opportunities for Google are enormous. For instance, Patrick talk about Nike and others sport brands who could create their own social network dedicated to all the sportsmen.
Every sector can create his social network thanks to Google’s app.
Jeudi 10 avril 2008, Visite chez Scout Labs avec Jennifer Zeszut.
Activité : Brand Monitoring
Date de création : 2006
Effectif US / Monde : 15
Contact / Intervenant : Jennifer Zeszut, CEO
Site Internet : http://www.scoutlabs.com/
Informations sur l’intervenant (Parcours personnel, profil, etc…)
Jennifer is an entrepreneur who decided to launch her own company after several years of work in Internet companies such as Ebay. As an Internet Marketer she understood that brand monitoring was a huge challenge both for marketer who needed a tools to collect and analyze data and for entrepreneurs to make business. That’s how she got the idea of Scout Labs.
Historique de la société
When Jennifer met Halsey Minor, in 2006, she explained him her project, and he just said : «ok let’s go I want to invest in that product ». This very moment was the beginning of Scout Labs and explain him her project she decided to launch Scout Labs. Margaret Francis and Jochen Frey joined Jennifer and Scout Labs was born. Halsey Minor, Scout Labs’ lead investor, is a technology entrepreneur who founded CNET in 1993. Before creating Minor Ventures, Halsey Minor was the lead investor of Salesforce.com and of dozens of other Internet startups. He now owns Minor Ventures, an incubator of startups in San Francisco and Scout Labs is a part of Minor Ventures.
Produit(s) / Services de la société
Scout Labs is a software company based in San Francisco California that is developing the first Web-based, scalable software solution that distills the online cacophony of consumer-generated media into quality insight. The product is mainly targeted towards marketers, brand stewards, product marketing teams, market researchers, PR, media professionals and executives—anyone who cares about what consumers want, think and feel.
Modèle(s) économique(s) / Réseau de distribution
Scout Labs’ business model is simple, the company is an application service provider (ASP) or more generally distributes its software as a service (“on-demand software”). The software is hosted by Scout Labs and customers do not pay for owning the software itself but rather for using it. This business model has been proved to be very successful and companies like Salesforce.com represents its success. In such a fast-pace moving business world, software as a service is ideal for business because it gives them freedom and flexibly for the software they uses, thing that they didn’t had before this new type of business model.
Concurrents
For the time being, Scout Labs don’t have « real » competitors. However, a number of companies try to automate part or all of the brand monitoring process. Key competitors include Umbria, BuzzLogic and Nielsen BuzzMetrics. However, as brand monitoring is a very strategic field we can easily bet that more specific competitors will hit the market one day.
Description du cadre de travail
As explained, Scout Labs is part of the Minor Ventures incubator and it shares a floor of a building with 4 other startups: Open DNS, Swivel, 8020 Publishing and Minor Studios.
Questions posées (synthèse)
Questions were about two main topics:
- the products
- the entrepreneur way of life
About the products, Jennifer made us a demo of the products so that we could really see what the product could do and how it can solve marketing issues. By indexing the web ScoutLabs can provide text, video, pictures and conversations to a firm about whatever is needed : a product, a launching, etc. ScoutLabs can even classify the information retrieved into categories such as positive / negative so that you know in real time what your consumers say ! very impressive.
About her entrepreneur career, it wasn’t a desperate goal for Jennifer to start her own business, it just happened like that, she made a report, she got an idea, she meet the good people and she took the challenge. She also explained her how she cope with her family life, she got children but it’s not a problem for her to watch over her business and her family.
Liens utiles
Scout Labs official website: http://www.scoutlabs.com/
Minor Ventures official website: http://www.minorventures.com/
Techcrunch article about Scout Labs:
http://www.techcrunch.com/2007/12/11/track-blog-reactions-to-your-brands-with-scout-labs/
Mercredi 09 avril 2008, Visite de Axciom avec Philippe Suchet.
Activité : Webmarketing / Société de marketing direct spécialisée dans les solutions CRM
Date de création : AXCIOM créée en 1969 a racheté en 2007 KEFTA une société créée en 2000 par P. Suchet
Effectif US / Monde KEFTA : 20 personnes (2005)
Chiffre d’affaires KEFTA : environ 5 millions (2005)
Contact / Intervenant : Philippe SUCHET, CEO
Site Internet : http://www.acxiom.com/
Information sur l’intervenant (Parcours personnel, profil, etc…)
Philippe Suchet a plus de 10 années d’expérience dans la commercialisation et le marketing. En tant qu’expert dans le domaine du marketing online, Mr. Suchet a écrit plusieurs articles pour the ClickZ “Actionable Analysis” ainsi que pour des magazines de marketing renommés tels que destination CRM, Line56, et CRMindustry.com. Philippe a aussi travaillé pour KeeBoo, Abuzz, Goldman Sachs International et the Boston Consulting Group.
Il possède une licence de la Harvard Business School ainsi qu’un Master de HEC et de l’ENSAE.
Aujourd’hui, depuis la vente de sa société il travaille toujours dans celle-ci où il manage le pole vente et compte ouvrir une nouvelle société dans quelques années.
Historique de la société
Kefta a été créée en 2000 par 4 personnes, grâce à des fonds de Mobius Venture Capital, CHS Partners, Schoffstall Ventures :
- 1 technicien
- 1marketeur (Philippe Suchet)
- 2 entrepreneurs
Cette société a pour principale cible les marketeurs en ligne afin qu’ils aient la possibilité de comprendre leurs cibles et d’adapter en temps réel le contenu. Cette société a été revendue à Axciom il y a un an et incorporée au sein de Axciom Digital.
Produit(s)/Services de la société
La technologie développée par Kefta met à disposition des entreprises des données concernant leurs clients et prospects basées sur leur comportement en ligne. Elle permet donc aux marketeurs d’améliorer leur offre, de maximiser les ventes et de créer une relation avec leur client. Les produits et services de Kefta apportent la capacité à un marketeur de comprendre à un moment donné le comportement de son client via 3 éléments :
- le profil utilisateur grâce à la « dynamic targeting » : comment le prospect est-il arrivé sur le site ? Quels mots clés a-t-il tapé ? Est-il déjà venu ? Où habite-t-il ? Quel est son type de connexion ? Ceci permettant d’établir des profils comportementaux.
- l’engin de règles de gestion permet un suivi de l’utilisateur : si les prospects/clients achètent ou abandonnent et ce qu’il faut leur proposer dans chaque cas.
- l’outil d’optimisation informatique : tests de toutes les hypothèses
Kefta délivre une solution one to one pour les entreprises, leur permettant de traiter leurs clients et prospects de façon différenciée.
Modèle(s) économique(s) / Réseau de distribution
Cette société vend :
- une brique d’action qui permet de tracker les clients
- un pack assistance (sortie et analyse des données, problème dans le tracking…).
La logique est donc de comprendre qui sont les utilisateurs, de les segmenter et de leur adresser le bon message.
Ces éléments permettent d’augmenter la performance des entreprises.
Concurrents
Il existe deux principaux concurrents de Kefta sur le marché : salesforce, citysearch. Du fait de la réelle prise de conscience de l’importance du profilage des consommateurs, le marché risque d’attirer de nouveaux acteurs.
Description du cadre de travail
La société est composée d’un service marketing, un service technique et un pôle gestion de projet
La société dispose donc d’équipes étant capables :
- de fournir une expérience stratégique marketing en comprenant les besoins des sociétés en leur offrant une solution adaptée
- de développer de nouveaux outils et de faire leur implémentation
- de gérer différents projets (account manager)
Questions posées (synthèse)
Pourquoi avoir créé KEFTA ?
Le marketing est la capacité à comprendre la cible et à lui parler. A la fin des 90’s et début 2000, le principal problème du marketeur en ligne était d’exploiter Internet, qui est un concept formidable mais difficilement utilisable.
En effet, Internet est un canal qui permet de comprendre de façon plus efficace sa cible et de lui parler en temps réel. On ne pouvait alors qu’acheter de l’espace publicitaire (bannières) et utiliser des outils de CRM basiques. En 2000 Kefta a été créée dans le but de modifier cette logique et de mettre en œuvre un système où l’on délivre le bon message, au bon moment.
Comment démarcher les clients BtoB ?
Que cela soit du BtoB direct ou indirect, il est problématique pour les commerciaux de démarcher les entreprises. Ceci est en général plus simple pour les fondateurs de sociétés de vendre leurs produits.
Lundi 07 avril 2008, Visite de Gartner Group avec Susan Cournoyer.
Activité : Consulting et recherche dans le domaine de la technologie
Date de création : 1979
Effectif US / Monde : 4000 associés
Chiffre d’affaires : 894 millions USD
Contact / Intervenant : Susan Cournoyer, Managing Vice President Indusrtry Market Strategies
Informations sur l’intervenant (Parcours personnel, profil, etc…)
Years of Experience
10 years at Gartner
11 years IT industry
Professional Background
Federal Reserve Bank of Boston, Research Analyst, 3 years
Education
B.A., Tufts University
M.S., Carnegie Mellon University
Historique de la société
Gideon Gartner fonde la société en 1979, qu’il quitte en 1992 pour fonder Giga Information Group. Son siège social est situé à Stamford, Connecticut. Gartner est constitué de 4 000 associés, incluant environ 600 analystes spécialisés en recherche et 400 consultants, répartis dans 75 endroits sur la planète. Ses revenus fiscaux de 2004 ont atteint 894 millions USD. Ayant environ 10 000 clients, elle mène des recherches, fournit des services de consultation, tient à jour différentes statistiques et maintient un service de nouvelles spécialisées. Elle s’est notamment penchée sur les conséquences économiques du bogue de l’an 2000. Depuis son introduction en bourse en 1993, Gartner a fait plus de 30 acquisitions.
Produit(s)/Services de la société
Les consultants mandatés par Gartner supportent des milliers de clients dans différents domaines, stratégies de e-commerce, mesure de l’efficacité et de l’efficience de la production globale. Ces consultants se bornent à offrir des conseils en regard des nouvelles technologies, que ce soit en terme d’évaluation, d’acquisition, de développement de projet, de mesures et de gestion technologique (TCO, CRM et dépenses en TIC). Gartner maintient une grande base de données de benchmarks industriels.
Cette base de données est mise à jour et augmentée de façon anonyme par les clients de Gartner. En retour, ces clients peuvent se comparer relativement à leurs compétiteurs, ou au marché. Gartner fournit également une suite logicielle appelée Decision Tools, laquelle permet de mesurer le TCO, incidence globale de l’innovation et le rendement sur investissement.
Modèle(s) économique(s) / Réseau de distribution
Le modèle économique de Gartner repose sur l’étendue de ses métiers :
- Recherche (technologique)
- Consulting
- Publications (ex. « The Gartner Growth Agenda »)
- Evènements (conférences…)
- Programmes exécutifs
Concurrents
• Burton Group
• Dittberner Associates
• Evalubase Research
• Forrester Research
• IDC
• Jupiter Research
• The 451 Group
• Yphise
Description du cadre de travail
Les consultants travaillent par petites ou moyennes équipes. Il arrive que leurs clients aient des exigences de délais strictes. Les clients peuvent créer une atmosphère de pression.
Questions posées (synthèse)
- Can you guarantee the accuracy of the information you give?
The information in based on true interviews and research. So the information represents the reality.
- How many people are there in your teams?
I use to work with a team of 10 people.
- Have you ever been confronted to lawsuits?
No, we provide studies and advices. The economy is confronted to hazard. We are not responsible of the future.
- How long is a study to realize?
It depends on the study, from one week to several months.
- How many studies do you lead approximately a year?
Lundi 07 avril 2008, Discussion avec des étudiants MBA du MIT : Sébastien Bardon de chez Saint-Gobain.
Activité : PRODUCTEUR, TRANSFORMATEUR ET DISTRIBUTEUR DE MATERIAUX
Date de création : 1665
Effectif US / Monde : 206 940 salariés dans 54 pays
Chiffre d’affaires : 43 milliards d’Euros en 2007
Contact / Intervenant : Sébastien Bardon
Informations sur l’intervenant (Parcours personnel, profil, etc…)
Sébastien Bardon est un physicien qui a travaillé sur des projets de développement et fabrication de filtres à particules.
Il s’est inscrit au MIT pour développer ses compétences et sa compréhension du management. Dans le cadre de sa formation au MIT, il a analysé deux projets sur lesquels il avait eu l’occasion de travailler chez Saint-Gobain.
Historique de la société
Saint-Gobain a été créé en 1665 dans le cadre du plan de relance économique de la France voulu par Louis XIV et Colbert. A partir du XIXème siècle, Saint-Gobain met en place un espace européen de production du verre. En 1970, Saint-Gobain et Pont-à-Mousson (créé en 1856 en Lorraine et leader mondial du tuyau de fonte) fusionnent. L’acquisition de Poliet en 1996 lui permet de compléter ses savoir-faire au travers du secteur de la distribution. Le Groupe se recentre désormais sur les métiers dans lesquels il disposait d’atouts forts, moins cycliques ou moins exposés aux aléas conjoncturels. Ses compétences en matière technologique et de marketing ont été renforcées avec une plus forte orientation des métiers vers le client final, grâce notamment à la distribution. L’internationalisation du Groupe a également été amplifiée et accélérée.
Produit(s)/Services de la société
Saint-Gobain figure parmi les leaders mondiaux de la fabrication et de la commercialisation de matériaux de construction. Le CA par activité se répartit comme suit :
- distribution de matériaux (42,3% ; n° 1 européen) : détention, à fin 2006, d’un réseau de plus de 3 900 points de vente (notamment enseignes Point.P et Lapeyre en France, Jewson et Graham au Royaume Uni, Raab Karcher en Allemagne, Dahl en Scandinavie et Telhanorte au Brésil) ;
- fabrication de produits de construction (24,2%) : produits d’extérieur (produits de façade et en PVC, bardeaux asphaltés, etc.), d’isolation (laines de verre, mousses isolantes, plafonds métalliques, etc.) et de canalisation, mortiers industriels et matériaux en gypse ;
- fabrication de vitrages (12,1%) : verre plat, vitrages d’automobile, verres de spécialités (verres anti-feu, de protection nucléaire, etc.). Le groupe développe également une activité de transformation et de distribution de verre pour le bâtiment ;
- fabrication de matériaux haute performance (11,6%) : produits céramiques (n° 1 mondial des applications thermiques et mécaniques des céramiques) et plastiques (n° 1 mondial), produits abrasifs (n° 1 mondial) et matériaux de renforcement (n° 1 mondial des fils de verre) ;
- fabrication de conditionnements (9,8%) : bouteilles et pots en verre pour boissons et produits alimentaires.
Le CA par pays se ventile entre France (26,2%), Europe (42,9%), Amérique du Nord (15,9%) et autres (15%).
Concurrents matériaux et accessoires de constructions
- Ciment français
- Cimpor
- Lafarge
- Sonae
Questions posées (synthèse)
Pouvez-vous nous détailler le fonctionnement des laboratoires au MIT ?
Chaque laboratoire est dirigé par un Directeur charismatique et à l’écoute du marché du secteur. Grâce à son expérience et ses compétences, il arrive à capter les tendances d’un marché et ainsi diriger les chercheurs dans leurs inventions.
Pourquoi l’innovation est-elle si riche au MIT ?
Le MIT répond au « concept of innovation cluster » qui correspond à un écosystème d’innovation dans une structure regroupant tous les acteurs nécessaires à la réalisation d’un but précis. Ainsi, les entrepreneurs se déplacent dans l’université afin d’aller à la
rencontre des chercheurs les plus brillants du monde et de les aider au financement de leurs projets.
Lundi 07 avril 2008, Discussion avec des étudiants MBA du MIT : Isaac de la Pena de chez Nokia.
Activité : Téléphones mobiles
Date de création : 1865
Effectif US / Monde : 112 262 (incluant Nokia Siemens Network). Dont 30 000 employés en R&D.
Chiffre d’affaires : 51 milliards d’euros 2007
Contact / Intervenant : Isaac de la Pena
Information sur l’intervenant (Parcours personnel, profil, etc…)
Isaac de la Pena est espagnol et travaille pour Nokia depuis 18 ans. Il a été envoyé au MIT par son entreprise pour booster sa carrière.
Historique de la société
Créée en 1865 par Fredrik Idestam, l’entreprise finlandaise était spécialisée dans la production de papier qui était alors le moyen de communication de l’époque. Au début du siècle, Nokia se réoriente dans l’industrie des câbles et de l’électronique. Au début des années 80, Nokia fait partie des pionniers dans la création de téléphone. Très vite l’entreprise se spécialise dans les téléphones mobiles. Avec la révolution du mobile dans les années 90, l’entreprise décide d’en faire son cœur de métier. Enfin depuis les années 2000, Nokia s’est lancé dans la 3G.
Produit(s)/Services de la société
Nokia est le n° 1 mondial de la conception, de la production et de la commercialisation d’équipements de télécommunications mobiles. Nokia produit environ un million de téléphone mobile par jour et un milliard de personne utilise un appareil Nokia chaque jour.
Le CA par activité se répartit comme suit :
- production et vente de téléphones mobiles (60,2%) ;
- vente de produits multimédia (19,2%) ;
- vente et installation de réseaux télécoms (18,1%) : n° 1 européen des réseaux GSM, GPRS et EDGE. Le groupe développe également des solutions liées à l’Internet mobile destinées notamment aux opérateurs de télécommunications ;
- vente de produits professionnels (2,5%) : téléphones mobiles, logiciels de sécurisation, etc. à destination des entreprises.
A fin 2006, le groupe dispose de 15 sites de production dans le monde. La répartition géographique du CA est la suivante : Finlande (0,9%), Chine (11,9%), Etats-Unis (6,9%), Inde (6,6%), Royaume Uni (5,9%), Allemagne (5%) et autres (62,8%).
Organisation de Nokia
Produits
- Mobiles
- Accessoires pour mobiles
Services
- Services internet
- Solutions et logiciels pour entreprise
Questions posées (synthèse)
Quels sont les facteurs clés du succès de Nokia ?
- Keep it simple and stupid ! : simplicité et facilité d’utilisation de ses produits
- Innovation dans le sens de ce que souhaite les consommateurs et facile à utiliser
- Personnalisation des produits : look personnel – process émotionnel – attachement aux produits Nokia
- L’innovation ne se concentre pas uniquement sur la recherche de fonctionnalités innovantes mais aussi sur le design des mobiles.
- Avoir une bonne logistique (Nokia a d’ailleurs été élue 2e meilleure supply chain management au monde)
Quel est le téléphone Nokia le plus cher ?
Vertu : 300 000 $
Permet à l’utilisateur de se connecter à un service de conciergerie.
Unit très profitable
Quels sont les projets de l’entreprise pour l’avenir ?
- Atteindre les économies émergentes notamment en Asie
- Partenariat : Open Handset Alliance (Android)
- Innover
o Notamment avec Internet et la 3G (Wifi) et proposer aux consommateurs des communications internet moins cher (Skype / Fring / Fruphone)
o Mais aussi avec le rich media en proposant des contenus attractifs (jeux, cartes, tv, projecteur)
o Les transactions sans contact
o Mobile 2.0 (social, sharing, communities)
- Etendre son marché de consommateurs
Pourquoi Nokia Theatre Live L.A. ?
Nokia a ouvert NOKIA Theatre L.A. LIVE le 18 Octobre 2007 à Los Angeles. Il accueille des concerts, hôtels, magasins, restaurants… Le but de ceci est de montrer que Nokia veut être un « real player » et lui permet de bien comprendre le marché.
Lundi 07 avril 2008, Discussion avec des étudiants MBA du MIT : Mikko Uusitalo de chez HP.
Activité : Matériels informatiques
Date de création : 1939
Effectif US / Monde : 151 000 (2004)
Chiffre d’affaires : 104 milliards de dollars en 2007
Contact / Intervenant : Mikko Uusitalo
Informations sur l’intervenant (Parcours personnel, profil, etc…)
L’intervenant que nous avons rencontré est un manager ayant travaillé chez HP. Après des études en biologie, Il va travailler à Amsterdam chez Canon puis en France chez HP. Il a été envoyé par son entreprise au MIT pour booster sa carrière.
Historique de la société
Bill Hewlett et Dave Packard ont étudié ensemble à l’Université de Stanford et ont fondé l’entreprise Hewlett-Packard (HP) en 1939. Le premier produit qu’ils ont développé dans un garage à Palo Alto était un oscillateur audio – un appareil de test qui a été utilisé par des ingénieurs du son. Les studios de cinéma Walt Disney ont été un des premiers clients de HP.
En 2002, Compaq et HP ont fusionné. Compaq Computer Corporation a été fondée à Houston, au Texas, en 1982 suite à une réunion dans une boulangerie. Chez HP, les collaborateurs de ces deux sociétés vivent maintenant une culture d’entreprise innovante, qui se caractérise par la satisfaction de la clientèle, le travail d’équipe, la vitesse et la flexibilité mais aussi la responsabilité sociale.
Produit(s)/Services de la société
Hewlett-Packard Company figure parmi les leaders mondiaux de la conception, de la fabrication et de la commercialisation d’équipements informatiques. Les produits du groupe sont commercialisés sous les marques Hewlett-Packard et Compaq. Le CA par famille de produits et services se répartit comme suit :
- ordinateurs et systèmes d’exploitation (34,4%) ;
- équipements d’imagerie et d’impression (26,9%) : imprimantes, serveurs
d’impression, scanners, appareils photo numériques, copieurs et fax, logiciels
de traitement d’images, etc. Le groupe est le n° 1 mondial des équipements
d’impression ;
- serveurs, systèmes de stockage et logiciels de gestion (20%) : à destination
des entreprises ;
- services informatiques (15,8%) : principalement services de conseil, de
développement, de gestion et d’intégration de systèmes ;
- services financiers (2,2%) : notamment services de financement et de
gestion d’actifs ;
- autres (0,7%).
66,6% du CA est réalisé à l’international.
Modèle(s) économique(s) / Réseau de distribution
- Points de vente, Internet, B2B, B2C
Concurrents
- Dell, IBM, Microsoft, Apple, Sun, Asus, Acer, Canon, …
Questions posées (synthèse)
Dans quel cadre avez-vous rejoint l’entreprise ?
Quelles sont pour vous les qualités d’un bon manager ?
L’intervenant nous a fait part de son expérience dans la société HP en tant que manager. Il a participé à l’extension du marché qui consistait à faire de la vente directe mais aussi à développer les services et solutions adaptées aux entreprises. D’autre part HP accorde de plus en plus d’importance à la connaissance client afin d’offrir à ces derniers des produits adaptés.
Selon lui un bon manager est une personne qui sait guider son équipe avec l’orientation souhaitée par l’entreprise tout en prenant en compte les aspirations des employés.
Leadership challenge :
Vision et mission peu claires ‡ créer une vision et des missions claires
Objectifs ambigus ‡ clarifier les objectifs
Attentes exagérés ‡ recadrer et communiquer les attentes
Manque de crédibilité ‡ mesurer
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